Votre ordinateur ne démarre plus? Votre laptop est devenu terriblement lent? Les programmes plantent ou l’écran affiche des messages d’erreur étranges? Ces problèmes sont frustrants – mais généralement réparables. En tant que spécialistes informatiques dans le Seeland bernois, nous vous aidons rapidement et simplement à remettre votre PC ou laptop en marche.
Problèmes typiques que nous résolvons
De nombreux problèmes informatiques ont des causes simples qui peuvent être résolues avec les bonnes connaissances. Parmi les demandes les plus fréquentes de nos clients:
Ordinateur lent: Au fil des années, des programmes inutiles, des fichiers temporaires et des processus en arrière-plan s’accumulent. Nous analysons votre système, supprimons le ballast numérique et optimisons les paramètres. Souvent, le PC fonctionne ensuite comme neuf – sans mise à niveau matérielle coûteuse.
PC ne démarre pas: Quand l’écran reste noir ou que Windows ne démarre plus, les causes peuvent être multiples. Nous diagnostiquons le problème systématiquement et trouvons la solution, qu’il s’agisse d’une erreur logicielle, d’un disque dur défectueux ou d’un problème matériel.
Messages d’erreur et plantages: Écran bleu, programmes figés ou redémarrages inexplicables – nous trouvons la cause et la corrigeons durablement.
Installer un nouveau logiciel: Vous souhaitez installer un programme mais ne savez pas comment? Nous installons le logiciel pour vous et vous montrons les fonctions principales.
Récupération de données: Photos ou documents importants disparus? Dans de nombreux cas, les données supprimées ou perdues peuvent être récupérées.
Notre approche pour les problèmes informatiques
Lorsque vous nous contactez, nous discutons d’abord par e-mail ou par téléphone de ce qui ne fonctionne pas exactement. Souvent, nous pouvons déjà évaluer si le problème peut être résolu par télémaintenance ou si une visite à domicile est plus judicieuse.
Lors d’une visite à domicile à Bienne, Lyss, Aarberg, Kerzers, Ins, Erlach, Täuffelen ou dans les environs, nous examinons votre ordinateur calmement. Nous vous expliquons de manière compréhensible quel est le problème et quelles options vous avez – sans jargon technique et sans vous vendre des services inutiles.
Nous résolvons la plupart des problèmes directement sur place. Si une réparation nécessite plus de temps, nous prenons l’appareil avec nous et vous le rapportons réparé.
Aussi pour les débutants en technologie et les seniors
Peut-être avez-vous reçu un ancien ordinateur de vos enfants ou petits-enfants et ne savez pas vraiment comment l’utiliser. Ou vous avez acheté un nouveau laptop et vous sentez dépassé par toutes les possibilités.
C’est tout à fait normal. Nous prenons le temps de tout vous expliquer calmement – aussi souvent que nécessaire et à votre rythme. Notre objectif est que vous vous sentiez en confiance avec votre appareil.
Pourquoi Upchain Consulting?
Contrairement aux grandes surfaces ou aux hotlines anonymes, vous bénéficiez chez nous d’un service personnel. Nous sommes votre interlocuteur direct, connaissons vos appareils et vos besoins après la première visite. Pas de centre d’appels, pas de techniciens changeants, pas de coûts cachés.
Notre service comprend:
- Visites à domicile dans tout le Seeland bernois
- Télémaintenance pour des solutions rapides
- Prix équitables et transparents
- Explications compréhensibles sans jargon
- Accompagnement patient pour seniors et débutants
Demander de l’aide maintenant
Ne vous laissez plus freiner par les problèmes informatiques. Écrivez-nous à inquiries@upchain-consulting.ch Nous vous répondrons rapidement et trouverons ensemble une solution.passieren, wenn morgen alle Ihre Geschäftsdaten weg wären? Kundendaten, Buchhaltung, Projektunterlagen, E-Mails – alles verloren durch einen