L’e-mail reste le moyen de communication le plus important dans la vie professionnelle quotidienne. Une adresse e-mail professionnelle avec votre propre domaine, une livraison fiable, une synchronisation sur tous les appareils – c’est ce qu’attendent clients et partenaires commerciaux. En tant que partenaire informatique dans le Seeland bernois, nous configurons des systèmes e-mail professionnels, sécurisés et faciles à utiliser.
Adresses e-mail professionnelles
Une adresse e-mail comme info@votreentreprise.ch fait une impression bien plus professionnelle qu’une adresse freemail de Gmail ou Bluewin. Nous configurons l’e-mail pour votre domaine:
Propre domaine: Si vous n’en avez pas encore, nous aidons à l’enregistrement. Si vous avez déjà un domaine, nous configurons les services e-mail pour celui-ci.
Adresses illimitées: info@, contact@, prenom.nom@ – vous décidez quelles adresses vous avez besoin.
Apparence uniforme: Tous les collaborateurs avec le même domaine font équipe.
Microsoft Exchange et Microsoft 365
Pour la plupart des entreprises, nous recommandons Microsoft Exchange, soit dans le cadre de Microsoft 365, soit comme service autonome:
E-mail, calendrier, contacts: Tout au même endroit, synchronisé sur tous les appareils – ordinateur, smartphone, tablette.
Calendriers partagés: Voyez quand les collègues sont disponibles. Réservez des salles de réunion. Planifiez des rendez-vous en équipe.
Boîtes aux lettres partagées: Pour les adresses générales comme info@ ou support@, auxquelles plusieurs collaborateurs accèdent.
Listes d’adresses globales: Tous les collaborateurs se trouvent mutuellement dans le carnet d’adresses.
Assistant d’absence: Réponses automatiques en cas de vacances ou maladie.
Nous configurons Exchange pour vous, migrons les e-mails existants et configurons tous les appareils.
E-mail sur tous les appareils
Aujourd’hui, on s’attend à pouvoir lire ses e-mails partout. Nous veillons à ce que vos e-mails soient synchronisés sur tous les appareils:
Ordinateur: Outlook, Apple Mail ou webmail – vous choisissez comment vous voulez travailler.
Smartphone: E-mails, calendrier et contacts sur iPhone ou Android, automatiquement synchronisés.
Tablette: Toujours au courant, même en déplacement.
Webmail: Accès depuis n’importe quel ordinateur avec connexion Internet, sans installation.
Migration e-mail
Le changement d’un système e-mail à un autre est délicat – après tout, aucun e-mail ne doit être perdu. Nous prenons en charge la migration professionnellement:
De l’ancien fournisseur: Que ce soit Bluewin, Green, Cyon ou un autre fournisseur – nous transférons tous les e-mails vers votre nouveau système.
Inclure l’archive: Les e-mails plus anciens que vous voulez garder sont aussi migrés.
Contacts et calendrier: Pas seulement les e-mails, vos contacts et entrées de calendrier déménagent aussi.
Interruption minimale: Nous planifions la migration pour ne pas perturber votre activité.
Filtre anti-spam et sécurité
L’e-mail est une porte d’entrée pour le spam, le phishing et les malwares. Nous assurons la protection:
Filtre anti-spam: Des filtres professionnels retiennent la grande majorité des e-mails indésirables.
Protection anti-phishing: Les e-mails suspects sont marqués ou bloqués.
Chiffrement: Les e-mails sont transmis de manière cryptée, optionnellement aussi de bout en bout.
Archivage: Pour les exigences légales, les e-mails peuvent être archivés automatiquement.
Solutions de communication au-delà de l’e-mail
L’e-mail est important, mais pas toujours le meilleur outil. Nous vous conseillons aussi sur des solutions complémentaires:
Microsoft Teams: Chat, vidéoconférences et collaboration dans un seul outil. Souvent plus efficace que l’e-mail pour la communication interne.
Vidéoconférences: Teams, Zoom ou Google Meet – nous configurons la solution adaptée.
Téléphonie VoIP: La téléphonie Internet peut compléter ou remplacer votre système téléphonique classique.
Formation pour collaborateurs
La meilleure solution e-mail ne sert à rien si les collaborateurs ne savent pas l’utiliser. Nous formons votre équipe:
Bases Outlook: Gérer les e-mails efficacement, utiliser le calendrier, entretenir les contacts.
Conseils pour le quotidien: Structure de dossiers, fonction recherche, règles pour le tri automatique.
Sensibilisation à la sécurité: Reconnaître le phishing, mots de passe sécurisés, gestion des pièces jointes suspectes.
Support en cas de problèmes
L’e-mail doit fonctionner. Quand des problèmes surviennent, nous sommes rapidement sur place:
E-mails n’arrivent pas? Nous vérifions d’où vient le problème.
Synchronisation ne fonctionne pas? Nous corrigeons le problème.
Spam déborde? Nous optimisons les filtres.
Demander une consultation e-mail maintenant
Vous utilisez encore une solution e-mail non professionnelle? Vous planifiez un changement de fournisseur? Ou vous avez des problèmes avec votre système actuel? Écrivez-nous à inquiries@upchain-consulting.ch Nous vous conseillons volontiers.