Welche IT-Dienstleistungen bieten Sie an?

Wir bieten IT-Support für Privatpersonen und Unternehmen (KMU), Medientechnik für Konferenzräume und Schulen sowie Blockchain- und Krypto-Beratung. Für Privatpersonen helfen wir bei Computer-Problemen, Smartphone-Einrichtung, WLAN-Optimierung und Datensicherung. Für Unternehmen bieten wir Netzwerk-Installation, Backup-Lösungen, IT-Sicherheit, Microsoft 365 und Cloud-Lösungen.

In welcher Region sind Sie tätig?

Wir betreuen Kunden in Aarberg, Lyss, Biel, Nidau und der gesamten Region Berner Seeland. Für Medientechnik-Projekte und Blockchain-Beratung sind wir schweizweit tätig.

Was kostet IT-Support bei Upchain?

Unsere Preise richten sich nach Aufwand und Komplexität. Wir arbeiten transparent: Bevor wir beginnen, besprechen wir mit Ihnen die geschätzten Kosten. Keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen. Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Einschätzung.

Kommen Sie auch zu mir nach Hause oder ins Büro?

Ja, wir bieten Vor-Ort-Service in der Region Berner Seeland an. Bei vielen Problemen können wir auch per Fernwartung helfen — das ist schneller und günstiger.

Mein Computer ist sehr langsam — können Sie helfen?

Ja, das ist eines der häufigsten Probleme. Oft liegt es an zu vielen Autostart-Programmen, einer vollen Festplatte oder fehlenden Updates. In vielen Fällen kann ein Upgrade auf eine SSD-Festplatte den Computer um das Zehnfache beschleunigen.

Mein WLAN ist langsam oder instabil — was kann ich tun?

Schlechtes WLAN hat oft einfache Ursachen: falsche Router-Position, veraltete Einstellungen oder Störungen durch Nachbar-Netzwerke. Wir kommen zu Ihnen, analysieren die Situation und optimieren Ihr WLAN.

Wie schütze ich mich vor Viren und Online-Betrug?

Die wichtigsten Massnahmen: Windows und Programme aktuell halten, einen guten Virenschutz nutzen, keine verdächtigen E-Mail-Anhänge öffnen und sichere Passwörter verwenden. Wir richten Ihren Schutz ein und zeigen Ihnen, worauf Sie achten müssen.

Was kostet die Einrichtung eines Konferenzraums?

Die Kosten variieren je nach Raumgrösse und Ausstattung. Ein einfaches Setup beginnt bei einigen hundert Franken, eine vollständige Lösung mit Videokonferenz und interaktivem Whiteboard kann mehrere tausend Franken kosten. Wir beraten Sie und finden eine Lösung, die zu Ihrem Budget passt.

Bieten Sie Wartungsverträge für Unternehmen an?

Ja, für KMU bieten wir laufende IT-Betreuung mit regelmässiger Wartung, Updates und schnellem Support. Das ist oft günstiger als Einzelaufträge und gibt Ihnen die Sicherheit, dass Ihre IT immer funktioniert.

Bieten Sie Krypto-Finanzberatung an?

Nein, wir bieten keine Finanzberatung und keine Anlageempfehlungen. Wir beraten zu Technologie, Sicherheit und Grundlagen von Blockchain und Kryptowährungen.

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