Das Internet funktioniert nicht richtig? Das WLAN ist langsam oder erreicht nicht alle Zimmer? Der neue Router vom Anbieter steht da, aber Sie wissen nicht, wie Sie ihn anschliessen sollen? Diese Probleme kennen wir nur zu gut von unseren Kunden. Als IT-Spezialisten im Berner Seeland sorgen wir dafür, dass Ihr Internet zuverlässig läuft – in jedem Raum Ihres Zuhauses.
Häufige Internet-Probleme und ihre Lösungen
Router einrichten: Sie haben einen neuen Internetanschluss oder ein neues Gerät von Swisscom, Sunrise oder einem anderen Anbieter erhalten? Wir schliessen den Router korrekt an, richten das WLAN ein und verbinden alle Ihre Geräte – Computer, Smartphone, Tablet, Smart TV und mehr.
Schlechter WLAN-Empfang: In manchen Räumen ist das Internet schnell, in anderen bricht es ab oder ist quälend langsam. Das liegt oft an der Position des Routers oder an baulichen Gegebenheiten. Wir analysieren Ihre Wohnsituation und finden die beste Lösung – sei es eine optimale Router-Platzierung, ein WLAN-Verstärker oder ein Mesh-System.
Internet-Verbindung instabil: Das WLAN verbindet sich ständig neu oder fällt komplett aus? Wir überprüfen alle Einstellungen, aktualisieren die Router-Software und stellen sicher, dass keine Störquellen das Signal beeinträchtigen.
Langsames Internet trotz schnellem Anschluss: Manchmal stimmt die Geschwindigkeit nicht mit dem überein, was Sie bezahlen. Wir messen Ihre tatsächliche Internetgeschwindigkeit und finden heraus, wo das Problem liegt – ob beim Anbieter, am Router oder an den Einstellungen.
Neuen Internetanschluss komplett einrichten
Wenn Sie gerade umgezogen sind oder Ihren Internetanbieter gewechselt haben, übernehmen wir die komplette Einrichtung für Sie:
Wir schliessen den Router an und konfigurieren alle Einstellungen. Das WLAN bekommt einen sicheren Namen und ein starkes Passwort. Anschliessend verbinden wir alle Ihre Geräte mit dem neuen Netzwerk – Computer, Laptops, Smartphones, Tablets, Fernseher, Drucker und alles andere, was ins Internet muss. Dabei stellen wir sicher, dass auch ältere Geräte problemlos funktionieren.
WLAN-Sicherheit
Ein ungesichertes oder schlecht gesichertes WLAN ist ein Einfallstor für Fremde. Wir überprüfen Ihre aktuellen Sicherheitseinstellungen und optimieren sie:
Das WLAN-Passwort sollte stark und einzigartig sein. Die Verschlüsselung muss auf dem neuesten Stand sein. Unnötige Funktionen, die Sicherheitslücken öffnen können, werden deaktiviert. So stellen wir sicher, dass nur Sie und Ihre Familie das Netzwerk nutzen.
WLAN-Reichweite verbessern
In vielen Häusern und Wohnungen gibt es Bereiche, wo das WLAN nicht hinreicht. Im Keller, im Garten, im hinteren Schlafzimmer – überall dort, wo Sie eigentlich Internet bräuchten. Wir beraten Sie zu den verschiedenen Möglichkeiten:
WLAN-Verstärker (Repeater): Eine einfache und günstige Lösung für kleinere Reichweitenprobleme. Wir finden den optimalen Standort und richten das Gerät für Sie ein.
Mesh-System: Für grössere Wohnungen oder Häuser ist ein Mesh-System oft die bessere Wahl. Mehrere Geräte arbeiten zusammen und versorgen jeden Winkel mit schnellem Internet. Wir beraten Sie, welches System für Ihre Situation passt.
Powerline-Adapter: Diese nutzen Ihre Stromleitungen, um das Internet in andere Räume zu bringen. Praktisch, wenn dicke Wände oder grosse Distanzen ein Problem sind.
Fernwartung bei einfachen Problemen
Manche Internet-Probleme lassen sich auch ohne Hausbesuch lösen. Wenn Sie uns kontaktieren, versuchen wir zuerst, Ihnen per E-Mail oder Fernwartung zu helfen. Bei komplizierteren Einstellungen können wir uns auch per Fernwartung auf Ihren Computer schalten und das Problem direkt beheben.
Vor Ort im Berner Seeland
Für Router-Installation, WLAN-Optimierung und alles, was einen Blick vor Ort erfordert, kommen wir zu Ihnen – in Biel, Lyss, Aarberg, Kerzers, Ins, Erlach, Täuffelen und Umgebung.
Internet-Probleme? Kontaktieren Sie uns!
Ob Ihr Internet nicht funktioniert, das WLAN zu langsam ist oder Sie einen neuen Router einrichten müssen – wir helfen Ihnen gerne. Schreiben Sie uns an inquiries@upchain-consulting.ch